Специалист технической поддержки в Швице, Швейцария
Urban Clean Team ✓ · Швейцария · Швиц
по договоренности
Описание вакансии
В компании не перегружают новичков в первые дни и постепенно вводят в реальные задачи. Много внимания уделяют понятным задачам, качественной обратной связи и тому, чтобы изменения не ломали работу пользователей. Руководитель рядом в первые смены, помогает разобраться с приоритетами и не оставляет один на один с непонятными вопросами. Роль хорошо подойдёт тем, кто хочет закрепиться в Швейцарии и постепенно расширять круг обязанностей.
Требования
- Нужен предыдущий опыт, чтобы быстрее включиться и брать часть задач самостоятельно. Опыт в похожей сфере будет плюсом, но решает не только стаж, а умение быстро вникать в порядок работы. Для некоторых задач достаточно базового понимания инструкций; сложные моменты объясняют во время обучения. Понадобится базовый язык для коротких рабочих сообщений, инструкций и простого общения с клиентами или коллегами.
Задачи
- Участвовать в текущих операциях и предлагать небольшие улучшения, если какой-то шаг можно упростить. Принимать входящие задачи, уточнять детали и отмечать, что уже выполнено. Помогать коллегам в пиковые часы, когда нужно быстро закрыть несколько небольших поручений. Проверять качество выполненной работы до передачи дальше, чтобы не накапливались мелкие ошибки.
Условия работы
- Выплаты без задержек, поддержка старшего сотрудника и понятные правила по сменам. Место работы — Швиц; формат и график указаны в карточке, детали подтверждаются перед выходом.
Зарплата
Зарплата: по договоренности
Тип занятости: Стажировка
График: Полный день
Формат работы: Гибрид
Опыт: С опытом
Знание языка: Да