Младший специалист SOC в Берне, Швейцария
Care Center ✓ · Швейцария · Берн
по договоренности
Описание вакансии
Команда небольшая, поэтому здесь быстро видно, кто как работает и где можно помочь друг другу. Много внимания уделяют понятным задачам, качественной обратной связи и тому, чтобы изменения не ломали работу пользователей. Большая часть работы понятна после обучения, но внимательность к деталям остаётся важной каждый день. Важно, чтобы человек спокойно относился к правилам и при этом не боялся предлагать практичные улучшения.
Требования
- Можно без опыта: в первые дни показывают порядок работы и проверяют, чтобы всё было понятно. Нужна готовность пользоваться простыми рабочими программами, чек-листами или таблицами. Если немецкий, французский или итальянский уже есть на базовом уровне, адаптация пройдёт заметно проще. Без свободного владения можно начать, но рабочие фразы и готовность учить местные слова обязательны.
Задачи
- Помогать коллегам в пиковые часы, когда нужно быстро закрыть несколько небольших поручений. Соблюдать инструкции по безопасности, чистоте и обращению с оборудованием. Проверять качество выполненной работы до передачи дальше, чтобы не накапливались мелкие ошибки. Проверять качество выполненной работы до передачи дальше, чтобы не накапливались мелкие ошибки.
Условия работы
- Оформление по договору, вводное обучение и график, который обсуждается до выхода. Место работы — Берн; формат и график указаны в карточке, детали подтверждаются перед выходом.
Зарплата
Зарплата: по договоренности
Тип занятости: Стажировка
График: Полный день
Формат работы: Гибрид
Опыт: Без опыта
Знание языка: Да