Сотрудник первой линии поддержки в Фрауэнфельде, Швейцария
BridgeClean ✓ · Швейцария · Фрауэнфельд
по договоренности
Описание вакансии
На участке много небольших задач, поэтому пригодится умение переключаться без суеты. Много внимания уделяют понятным задачам, качественной обратной связи и тому, чтобы изменения не ломали работу пользователей. Основной акцент — на аккуратности, своевременной передаче информации и спокойном выполнении задач. Роль хорошо подойдёт тем, кто хочет закрепиться в Швейцарии и постепенно расширять круг обязанностей.
Требования
- Работодатель ждёт человека, который уже сталкивался с похожими процессами и может объяснить, как организует свой день. Важно спокойно общаться с коллегами и клиентами, без резких ответов и лишнего напряжения. Важно приходить вовремя, предупреждать о задержках заранее и соблюдать договорённости по сменам. Для общения на смене нужен хотя бы базовый немецкий, французский или английский — зависит от города и команды.
Задачи
- Участвовать в текущих операциях и предлагать небольшие улучшения, если какой-то шаг можно упростить. Принимать входящие задачи, уточнять детали и отмечать, что уже выполнено. Поддерживать порядок в своей зоне и вовремя передавать информацию следующей смене или ответственному коллеге. Поддерживать порядок в своей зоне и вовремя передавать информацию следующей смене или ответственному коллеге.
Условия работы
- Оформление по договору, вводное обучение и график, который обсуждается до выхода. Место работы — Фрауэнфельд; формат и график указаны в карточке, детали подтверждаются перед выходом.
Зарплата
Зарплата: по договоренности
Тип занятости: Полная занятость
График: Вахта
Формат работы: Удаленно
Опыт: С опытом
Знание языка: Да