QA инженер в Фрибурге, Швейцария
Care Center ✓ · Швейцария · Фрибург
по договоренности
Описание вакансии
Рабочий процесс уже выстроен, но многое держится на аккуратности людей и нормальной коммуникации. Много внимания уделяют понятным задачам, качественной обратной связи и тому, чтобы изменения не ломали работу пользователей. Часть процессов описана в инструкциях, но в реальности часто нужно смотреть на ситуацию и выбирать самый простой рабочий вариант. Подойдёт тем, кто не любит хаос и предпочитает, чтобы договорённости выполнялись без лишних обещаний.
Требования
- Опыт в похожих задачах нужен: важно понимать рабочий ритм и не ждать постоянных напоминаний. Важно спокойно общаться с коллегами и клиентами, без резких ответов и лишнего напряжения. Для некоторых задач достаточно базового понимания инструкций; сложные моменты объясняют во время обучения. Для общения на смене нужен хотя бы базовый немецкий, французский или английский — зависит от города и команды.
Задачи
- Проверять сценарии, описывать найденные ошибки и помогать уточнять поведение сервиса. Помогать коллегам в пиковые часы, когда нужно быстро закрыть несколько небольших поручений. Работать с заявками, списками, заказами или документами в простой системе учёта. Работать с заявками, списками, заказами или документами в простой системе учёта.
Условия работы
- Компания помогает разобраться с локальными правилами и заранее объясняет, как проходит смена. Место работы — Фрибург; формат и график указаны в карточке, детали подтверждаются перед выходом.
Зарплата
Зарплата: по договоренности
Тип занятости: Частичная занятость
График: Частичная занятость
Формат работы: Гибрид
Опыт: С опытом
Знание языка: Да