Оператор IT-поддержки в Женеве, Швейцария
MondoGroup · Швейцария · Женева
по договоренности
Описание вакансии
В компании не перегружают новичков в первые дни и постепенно вводят в реальные задачи. Много внимания уделяют понятным задачам, качественной обратной связи и тому, чтобы изменения не ломали работу пользователей. Темп бывает разным: иногда день проходит ровно, иногда появляются срочные просьбы от клиентов или коллег. Роль хорошо подойдёт тем, кто хочет закрепиться в Швейцарии и постепенно расширять круг обязанностей.
Требования
- Опыт в похожих задачах нужен: важно понимать рабочий ритм и не ждать постоянных напоминаний. Нужно соблюдать правила безопасности и бережно относиться к инструментам, форме и рабочему месту. Будет полезно умение распределять задачи по срочности и не бросать начатое без понятного статуса. Понадобится базовый язык для коротких рабочих сообщений, инструкций и простого общения с клиентами или коллегами.
Задачи
- Принимать входящие задачи, уточнять детали и отмечать, что уже выполнено. Следить за сроками, не откладывать простые действия и фиксировать результат в конце рабочего дня. Помогать коллегам в пиковые часы, когда нужно быстро закрыть несколько небольших поручений. Помогать коллегам в пиковые часы, когда нужно быстро закрыть несколько небольших поручений.
Условия работы
- Компания помогает разобраться с локальными правилами и заранее объясняет, как проходит смена. Место работы — Женева; формат и график указаны в карточке, детали подтверждаются перед выходом.
Зарплата
Зарплата: по договоренности
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: Удаленно
Опыт: С опытом
Знание языка: Да