Специалист технической поддержки в Лозанне, Швейцария
StudioGroup ✓ · Швейцария · Лозанна
по договоренности
Описание вакансии
Работа связана с повседневными операциями, где важны порядок, внимательность и уважительное общение. Много внимания уделяют понятным задачам, качественной обратной связи и тому, чтобы изменения не ломали работу пользователей. Основной акцент — на аккуратности, своевременной передаче информации и спокойном выполнении задач. Хорошо, если вы умеете держать рабочее место и задачи в порядке даже в загруженные часы.
Требования
- Работодатель ждёт человека, который уже сталкивался с похожими процессами и может объяснить, как организует свой день. Важно приходить вовремя, предупреждать о задержках заранее и соблюдать договорённости по сменам. Нужно соблюдать правила безопасности и бережно относиться к инструментам, форме и рабочему месту. Без свободного владения можно начать, но рабочие фразы и готовность учить местные слова обязательны.
Задачи
- Принимать входящие задачи, уточнять детали и отмечать, что уже выполнено. Поддерживать порядок в своей зоне и вовремя передавать информацию следующей смене или ответственному коллеге. Следить за сроками, не откладывать простые действия и фиксировать результат в конце рабочего дня. Участвовать в текущих операциях и предлагать небольшие улучшения, если какой-то шаг можно упростить.
Условия работы
- Оформление по договору, вводное обучение и график, который обсуждается до выхода. Место работы — Лозанна; формат и график указаны в карточке, детали подтверждаются перед выходом.
Зарплата
Зарплата: по договоренности
Тип занятости: Частичная занятость
График: Гибкий график
Формат работы: Удаленно
Опыт: С опытом
Знание языка: Да