Оператор IT-поддержки в Альтдорфе, Швейцария
Care Center ✓ · Швейцария · Альтдорф
по договоренности
Описание вакансии
Место подойдёт человеку, которому комфортно работать в понятном ритме и видеть результат своей смены. Много внимания уделяют понятным задачам, качественной обратной связи и тому, чтобы изменения не ломали работу пользователей. Внутри команды принято делиться короткими статусами, чтобы следующий человек понимал, что уже сделано. Роль хорошо подойдёт тем, кто хочет закрепиться в Швейцарии и постепенно расширять круг обязанностей.
Требования
- Нужен предыдущий опыт, чтобы быстрее включиться и брать часть задач самостоятельно. Нужно внимательно относиться к деталям и не стесняться задавать вопросы, если инструкция кажется неполной. Если немецкий, французский или итальянский уже есть на базовом уровне, адаптация пройдёт заметно проще. Без свободного владения можно начать, но рабочие фразы и готовность учить местные слова обязательны.
Задачи
- Общаться с клиентами или внутренними отделами в спокойном деловом тоне. Поддерживать порядок в своей зоне и вовремя передавать информацию следующей смене или ответственному коллеге. Следить за сроками, не откладывать простые действия и фиксировать результат в конце рабочего дня. Поддерживать порядок в своей зоне и вовремя передавать информацию следующей смене или ответственному коллеге.
Условия работы
- Есть обучение на месте, аккуратное введение в процессы и возможность брать больше задач после адаптации. Место работы — Альтдорф; формат и график указаны в карточке, детали подтверждаются перед выходом.
Зарплата
Зарплата: по договоренности
Тип занятости: Проектная работа
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Опыт: С опытом
Знание языка: Да