Сотрудник первой линии поддержки в Фрибурге, Швейцария
LimmatBau ✓ · Швейцария · Фрибург
по договоренности
Описание вакансии
В отделе нет лишней формальности: задачи распределяют спокойно, а важные детали объясняют на месте. Много внимания уделяют понятным задачам, качественной обратной связи и тому, чтобы изменения не ломали работу пользователей. Основной акцент — на аккуратности, своевременной передаче информации и спокойном выполнении задач. Главное — делать работу понятно для себя, коллег и тех, кто принимает результат после вас.
Требования
- Можно без опыта: в первые дни показывают порядок работы и проверяют, чтобы всё было понятно. Важно приходить вовремя, предупреждать о задержках заранее и соблюдать договорённости по сменам. Важно спокойно общаться с коллегами и клиентами, без резких ответов и лишнего напряжения. Без свободного владения можно начать, но рабочие фразы и готовность учить местные слова обязательны.
Задачи
- Принимать входящие задачи, уточнять детали и отмечать, что уже выполнено. Помогать коллегам в пиковые часы, когда нужно быстро закрыть несколько небольших поручений. Соблюдать инструкции по безопасности, чистоте и обращению с оборудованием. Помогать коллегам в пиковые часы, когда нужно быстро закрыть несколько небольших поручений.
Условия работы
- Стабильная выплата в CHF, помощь на старте и нормальная коммуникация с руководителем. Место работы — Фрибург; формат и график указаны в карточке, детали подтверждаются перед выходом.
Зарплата
Зарплата: по договоренности
Тип занятости: Частичная занятость
График: Гибкий график
Формат работы: Гибрид
Опыт: Без опыта
Знание языка: Да