Специалист технической поддержки в Фрауэнфельде, Швейцария
Swiss Care ✓ · Швейцария · Фрауэнфельд
по договоренности
Описание вакансии
Место подойдёт человеку, которому комфортно работать в понятном ритме и видеть результат своей смены. Много внимания уделяют понятным задачам, качественной обратной связи и тому, чтобы изменения не ломали работу пользователей. Темп бывает разным: иногда день проходит ровно, иногда появляются срочные просьбы от клиентов или коллег. Хорошо, если вы умеете держать рабочее место и задачи в порядке даже в загруженные часы.
Требования
- Опыт в похожих задачах нужен: важно понимать рабочий ритм и не ждать постоянных напоминаний. Нужно соблюдать правила безопасности и бережно относиться к инструментам, форме и рабочему месту. Важно спокойно общаться с коллегами и клиентами, без резких ответов и лишнего напряжения. Без свободного владения можно начать, но рабочие фразы и готовность учить местные слова обязательны.
Задачи
- Сообщать руководителю о задержках, нехватке материалов или повторяющихся проблемах. Поддерживать порядок в своей зоне и вовремя передавать информацию следующей смене или ответственному коллеге. Работать с заявками, списками, заказами или документами в простой системе учёта. Общаться с клиентами или внутренними отделами в спокойном деловом тоне.
Условия работы
- Оформление по договору, вводное обучение и график, который обсуждается до выхода. Место работы — Фрауэнфельд; формат и график указаны в карточке, детали подтверждаются перед выходом.
Зарплата
Зарплата: по договоренности
Тип занятости: Стажировка
График: Гибкий график
Формат работы: Гибрид
Опыт: С опытом
Знание языка: Да