Менеджер поддержки клиентов в Ольборге, Дания
DaneTech Support ✓ · Дания · Ольборг
5 460-6 370 USD
Описание вакансии
Здесь важны не громкие обещания, а аккуратная работа, внимательность к деталям и готовность доводить задачу до конца. Работа проходит в отделе, где важны спокойное общение и внимательность к клиенту: многое зависит от умения слушать и фиксировать договоренности. Важно сохранять нормальный темп, внимательно относиться к людям или данным и не бояться предлагать простые улучшения, если видно, что процесс можно сделать удобнее.
Требования
- Нужно сохранять порядок в задачах, не бояться уточнять детали и спокойно реагировать на рабочие изменения. Важно спокойно общаться с клиентами, не давить в разговоре и точно фиксировать договоренности. Датский или английский нужен для ежедневного общения с коллегами и клиентами.
Задачи
- Основные задачи — выполнять ежедневный план, быстро уточнять спорные моменты и помогать команде закрывать срочные вопросы. Нужно консультировать людей, уточнять потребности и помогать доводить обращения до понятного результата. По итогам рабочего дня важно оставлять понятный статус: что сделано, где есть задержка и кому нужна дополнительная информация.
Условия работы
- Компания дает понятный старт, помогает с адаптацией и заранее обсуждает график, место работы и обязанности. Место работы — Ольборг; формат и график указаны в карточке вакансии, детали обсуждаются перед выходом.
Зарплата
Зарплата: 5 460-6 370 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Частичная занятость
Формат работы: На месте
Опыт: С опытом
Знание языка: Да