Менеджер контакт-центра Сидней, Австралия-ում
Silver Logistics Studio ✓ · Австралия · Сидней
3 700-4 500 USD
Վականսիայի նկարագրություն
Работа строится вокруг общения с клиентами и понятного сопровождения заявок. Процессы уже выстроены, но есть место для здравых предложений и улучшений без лишней бюрократии.
Պահանջներ
- Опыт в похожих задачах пригодится, особенно если вы умеете объяснить, как обычно организуете работу. Подойдет кандидат, который держит рабочее место и записи в порядке, а вопросы задает сразу, а не в конце смены. Знание английского не ставят главным условием, но базовые фразы для смены точно помогут быстрее освоиться.
Առաջադրանքներ
- Нужно обрабатывать звонки, уточнять потребности и корректно передавать теплые заявки. Иногда потребуется помогать соседнему участку, когда там скапливается нагрузка. По итогам смены нужно оставлять понятный статус: что сделано, где возникла задержка и кому требуется уточнение.
Աշխատանքի պայմաններ
- Предлагают обучение на старте, перерыв по графику, рабочая форма при необходимости и выплаты в AUD в диапазоне 5,250–6,400. Место работы — Сидней; график: полный день, формат: гибрид, детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Աշխատավարձ
Աշխատավարձ: 3 700-4 500 USD
Զբաղվածության տեսակը: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: Гибрид
Փորձ: Փորձով
Լեզվի իմացություն: Ոչ