Менеджер контакт-центра Таунсвилл, Австралия-ում
Pacific Lane Trade ✓ · Австралия · Таунсвилл
3 100-3 600 USD
Վականսիայի նկարագրություն
Важны вежливость, умение слышать запрос и не терять детали после первого разговора. Руководитель рядом по рабочим вопросам, при этом не нужно ждать подсказку на каждый шаг.
Պահանջներ
- Опыт в похожих задачах пригодится, особенно если вы умеете объяснить, как обычно организуете работу. Ожидаем, что человек умеет следовать инструкции, но не молчит, когда видит ошибку или непонятный момент. Знание английского не ставят главным условием, но базовые фразы для смены точно помогут быстрее освоиться.
Առաջադրանքներ
- Нужно обрабатывать звонки, уточнять потребности и корректно передавать теплые заявки. Важно фиксировать изменения, чтобы коллегам не приходилось заново выяснять уже решенные вопросы. По итогам смены нужно оставлять понятный статус: что сделано, где возникла задержка и кому требуется уточнение.
Աշխատանքի պայմաններ
- Предлагают поддержка наставника, обучение на старте, понятные правила смены и выплаты в AUD в диапазоне 4,400–5,150. Место работы — Таунсвилл; график: гибкий график, формат: в офисе, детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Աշխատավարձ
Աշխատավարձ: 3 100-3 600 USD
Զբաղվածության տեսակը: Նախագծային աշխատանք
График: Гибкий график
Формат работы: В офисе
Փորձ: Փորձով
Լեզվի իմացություն: Ոչ