Специалист контакт-центра Коллинг, Դանիա-ում
Smart Office DK ✓ · Դանիա · Коллинг
7 410-8 190 USD
Վականսիայի նկարագրություն
Работа подойдет человеку, который любит понятные задачи и не теряется, когда в течение дня меняются приоритеты. Работа проходит в отделе, где важны спокойное общение и внимательность к клиенту: многое зависит от умения слушать и фиксировать договоренности. Важно сохранять нормальный темп, внимательно относиться к людям или данным и не бояться предлагать простые улучшения, если видно, что процесс можно сделать удобнее.
Պահանջներ
- Важно уметь работать в команде, держать обещанные сроки и сообщать о сложностях до того, как они станут проблемой. Важно спокойно общаться с клиентами, не давить в разговоре и точно фиксировать договоренности. Датский или английский нужен для ежедневного общения с коллегами и клиентами.
Առաջադրանքներ
- Потребуется вести простые записи, передавать информацию коллегам и следить, чтобы договоренности не терялись между сменами. Нужно консультировать людей, уточнять потребности и помогать доводить обращения до понятного результата. По итогам рабочего дня важно оставлять понятный статус: что сделано, где есть задержка и кому нужна дополнительная информация.
Աշխատանքի պայմաններ
- Предусмотрены обучение, поддержка старшего сотрудника и прозрачные условия перед выходом на смену. Место работы — Коллинг; формат и график указаны в карточке вакансии, детали обсуждаются перед выходом.
Աշխատավարձ
Աշխատավարձ: 7 410-8 190 USD
Զբաղվածության տեսակը: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Փորձ: Փորձով
Լեզվի իմացություն: Այո