Оператор IT-поддержки в Балларате, Австралия
Metro Foods Pty ✓ · Австралия · Балларат
4 100-4 500 USD
Описание вакансии
Команда поддерживает рабочие сервисы для клиентов и внутренних отделов. Формат работы — удаленно, поэтому важно заранее понимать, как устроен день и где требуется личное присутствие.
Требования
- Опыт в похожих задачах пригодится, особенно если вы умеете объяснить, как обычно организуете работу. Нужно уметь работать в команде, принимать обратную связь и не переносить мелкие проблемы на следующий день. Английский нужен хотя бы на рабочем уровне: для коротких сообщений, инструкций и спокойного общения в смене.
Задачи
- Нужно принимать обращения, уточнять детали и помогать пользователям решить проблему без лишней переписки. В течение дня могут появляться срочные мелочи, но основные задачи всё равно нужно доводить до конца. По итогам смены нужно оставлять понятный статус: что сделано, где возникла задержка и кому требуется уточнение.
Условия работы
- Предлагают помощь с первыми задачами, рабочая форма при необходимости, официальное оформление и выплаты в AUD в диапазоне 5,780–6,380. Место работы — Балларат; график: ночная смена, формат: удаленно, детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Зарплата
Зарплата: 4 100-4 500 USD
Тип занятости: Стажировка
График: Ночная смена
Формат работы: Удаленно
Опыт: С опытом
Знание языка: Да