Оператор IT-поддержки в Канберре, Австралия
Golden Group Digital ✓ · Австралия · Канберра
3 900-4 300 USD
Описание вакансии
Команда поддерживает рабочие сервисы для клиентов и внутренних отделов. Процессы уже выстроены, но есть место для здравых предложений и улучшений без лишней бюрократии.
Требования
- Опыт в похожих задачах пригодится, особенно если вы умеете объяснить, как обычно организуете работу. Ожидаем, что человек умеет следовать инструкции, но не молчит, когда видит ошибку или непонятный момент. Английский нужен хотя бы на рабочем уровне: для коротких сообщений, инструкций и спокойного общения в смене.
Задачи
- Нужно принимать обращения, уточнять детали и помогать пользователям решить проблему без лишней переписки. Важно фиксировать изменения, чтобы коллегам не приходилось заново выяснять уже решенные вопросы. Работу нужно выполнять так, чтобы следующая смена могла продолжить без долгого разбора.
Условия работы
- Предлагают официальное оформление, понятные правила смены, помощь с первыми задачами и выплаты в AUD в диапазоне 5,550–6,050. Место работы — Канберра; график: вахта, формат: гибрид, детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Зарплата
Зарплата: 3 900-4 300 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Вахта
Формат работы: Гибрид
Опыт: С опытом
Знание языка: Да