Специалист поддержки в Голд-Косте, Австралия
River Bridge ✓ · Австралия · Голд-Кост
5 400-6 000 USD
Описание вакансии
Команда поддерживает рабочие сервисы для клиентов и внутренних отделов. Процессы уже выстроены, но есть место для здравых предложений и улучшений без лишней бюрократии.
Требования
- Опыт в похожих задачах пригодится, особенно если вы умеете объяснить, как обычно организуете работу. Подойдет кандидат, который держит рабочее место и записи в порядке, а вопросы задает сразу, а не в конце смены. Английский нужен хотя бы на рабочем уровне: для коротких сообщений, инструкций и спокойного общения в смене.
Задачи
- Нужно принимать обращения, уточнять детали и помогать пользователям решить проблему без лишней переписки. В течение дня могут появляться срочные мелочи, но основные задачи всё равно нужно доводить до конца. Если появляется нестандартная ситуация, важно не угадывать, а быстро передать ее ответственному человеку.
Условия работы
- Предлагают стабильные выплаты, рабочая форма при необходимости, понятные правила смены и выплаты в AUD в диапазоне 7,700–8,450. Место работы — Голд-Кост; график: полный день, формат: в офисе, детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Зарплата
Зарплата: 5 400-6 000 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Опыт: С опытом
Знание языка: Да