Инженер поддержки пользователей в Дубае, ОАЭ
Metro Works ✓ · ОАЭ · Дубай
16 562-18 590 AED
Описание вакансии
В отделе уже есть понятные процессы, но остаётся место для небольших улучшений и нормальной инициативы. Коллеги общаются просто, без сложных формальностей, но к порядку относятся внимательно. Если нравится порядок и понятные правила, такая работа быстро становится привычной.
Требования
- Ждём человека, который приходит вовремя, не пропадает без предупреждения и спокойно уточняет непонятные моменты. Если возникла ошибка, важно не скрывать её, а сразу сказать ответственному человеку. Перед выходом объясняют график, обязанности и правила оплаты. Знание языка не обязательно, но важно внимательно слушать инструкции. Рассматривают кандидатов без опыта, если есть дисциплина и готовность учиться.
Задачи
- В течение смены нужно принимать задачи от старшего, выполнять их по порядку и отмечать, что уже закрыто. Нужно разбирать обращения пользователей, обновлять задачи в системе и проверять, что исправление действительно помогло. Когда поток задач небольшой, можно помогать соседнему участку или приводить в порядок накопившиеся мелочи.
Условия работы
- График и формат соответствуют карточке вакансии, детали смены обсуждаются перед выходом. Команда международная, поэтому ценятся спокойное общение и уважительное отношение к разным привычкам. Рабочая локация — Дубай, точные детали сообщают перед выходом.
Зарплата
Зарплата: 16 562-18 590 AED
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет