Специалист по работе с клиентами в Пермь, Россия
Крепкий Кофе ✓ · Россия · Пермь
940-1 390 USD
Описание вакансии
На старте в Крепкий Кофе показывают порядок работы, а дальше ждут самостоятельности и нормальной обратной связи. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Главное — не создавать лишнюю путаницу там, где можно сразу уточнить и закрыть задачу. Внутри Крепкий Кофе этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Требования
- Важны пунктуальность, аккуратная речь и привычка не оставлять незавершенные вопросы без комментария. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Крепкий Кофе также обращают внимание на уважение к коллегам и клиентам.
Задачи
- Основная работа состоит из коротких практических действий, которые важно выполнять без путаницы. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. Мелкие улучшения можно предлагать сразу, если видно, что они реально экономят время. В Крепкий Кофе такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Условия работы
- Стабильные выплаты в USD, рабочие инструкции на старте и руководитель, который помогает расставить приоритеты. Работа проходит в городе Пермь в указанном формате.
Зарплата
Зарплата: 940-1 390 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: Гибрид
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет