Специалист по работе с клиентами в Челябинске, Россия
Сфера Лайн ✓ · Россия · Челябинск
920-1 560 USD
Описание вакансии
В Сфера Лайн работа устроена без лишней бюрократии: важно включаться в задачи и держать понятный темп. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Коллеги помогают на первых сменах, а дальше ценят аккуратную самостоятельность. Внутри Сфера Лайн этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Требования
- Важно держать порядок в задачах, не путать вводные и сразу говорить, если не хватает информации. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Сфера Лайн также обращают внимание на спокойное уточнение спорных моментов.
Задачи
- В течение дня нужно брать задачи из общего списка, доводить их до результата и отмечать понятный статус. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. Если возникнет спорный момент, его лучше сразу передать ответственному человеку. В Сфера Лайн такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Условия работы
- Своевременные выплаты в USD, вводное обучение и понятные правила выхода на смену. Место работы — Челябинск; формат и график указаны в карточке, детали обсуждаются перед началом.
Зарплата
Зарплата: 920-1 560 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет