Оператор call-центра в Петрозаводске, Россия
Лунный Цех ✓ · Россия · Петрозаводск
790-1 170 USD
Описание вакансии
В Лунный Цех не ждут пустых отчетов, зато ценят аккуратность и честный статус по задачам. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Рабочие инструменты простые: список задач, таблица, приложение или внутренняя система. Большая часть общения идет письменно, поэтому короткие сообщения помогают не терять контекст. Внутри Лунный Цех этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Требования
- Подойдет человек, который не боится рутины, умеет уточнять детали и нормально относится к правилам. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Лунный Цех также обращают внимание на внимание к срокам и договоренностям.
Задачи
- Нужно выполнять задачи по очередности, но при срочных изменениях быстро переключаться без конфликта. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. Такой подход помогает не возвращаться к одной и той же ошибке несколько раз. В Лунный Цех такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Условия работы
- Оплата в USD без задержек, помощь наставника в первые дни и спокойная адаптация к процессам. Локация — Петрозаводск, дополнительные условия уточняются перед оформлением.
Зарплата
Зарплата: 790-1 170 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Гибкий график
Формат работы: Удаленно
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет