Оператор call-центра в Сочи, Россия
Лидер Ритейл ✓ · Россия · Сочи
820-1 100 USD
Описание вакансии
На старте в Лидер Ритейл показывают порядок работы, а дальше ждут самостоятельности и нормальной обратной связи. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Главное — не создавать лишнюю путаницу там, где можно сразу уточнить и закрыть задачу. Большая часть общения идет письменно, поэтому короткие сообщения помогают не терять контекст. Внутри Лидер Ритейл этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Требования
- Важны пунктуальность, аккуратная речь и привычка не оставлять незавершенные вопросы без комментария. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Лидер Ритейл также обращают внимание на уважение к коллегам и клиентам.
Задачи
- Нужно выполнять задачи по очередности, но при срочных изменениях быстро переключаться без конфликта. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. Главное — оставлять после себя порядок в задачах, документах или рабочей зоне. В Лидер Ритейл такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Условия работы
- Стабильные выплаты в USD, рабочие инструкции на старте и руководитель, который помогает расставить приоритеты. Работа проходит в городе Сочи в указанном формате.
Зарплата
Зарплата: 820-1 100 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Гибкий график
Формат работы: Удаленно
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет