Оператор call-центра в Уссурийске, Россия
Каменный Док ✓ · Россия · Уссурийск
710-1 370 USD
Описание вакансии
В Каменный Док не ждут пустых отчетов, зато ценят аккуратность и честный статус по задачам. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Если что-то пошло не по плану, здесь проще сразу сказать об этом, чем потом переделывать в спешке. Большая часть общения идет письменно, поэтому короткие сообщения помогают не терять контекст. Внутри Каменный Док этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Требования
- Нужен человек, который умеет работать без постоянного контроля, но не пропадает, когда появляется сложность. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Каменный Док также обращают внимание на бережное отношение к инструментам и данным.
Задачи
- В конце смены важно оставить после себя понятную картину: что сделано, что перенесено и кому нужна информация. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. Такой подход помогает не возвращаться к одной и той же ошибке несколько раз. В Каменный Док такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Условия работы
- Оплата в USD без задержек, помощь наставника в первые дни и спокойная адаптация к процессам. Локация — Уссурийск, дополнительные условия уточняются перед оформлением.
Зарплата
Зарплата: 710-1 370 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Гибкий график
Формат работы: Удаленно
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет