Специалист по работе с клиентами в Петрозаводске, Россия
Феррум Право ✓ · Россия · Петрозаводск
960-1 470 USD
Описание вакансии
В Феррум Право процессы уже описаны, но в реальности бывают небольшие изменения по срокам и приоритетам. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Иногда задачи приходят волнами, поэтому важно не сбиваться и не копить вопросы до конца дня. Внутри Феррум Право этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Требования
- Нужен человек, который умеет работать без постоянного контроля, но не пропадает, когда появляется сложность. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Феррум Право также обращают внимание на бережное отношение к инструментам и данным.
Задачи
- Часть времени уходит на текущие поручения, часть — на разбор мелких ошибок и наведение порядка. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. Главное — оставлять после себя порядок в задачах, документах или рабочей зоне. В Феррум Право такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Условия работы
- Оплата в USD без задержек, помощь наставника в первые дни и спокойная адаптация к процессам. Локация — Петрозаводск, дополнительные условия уточняются перед оформлением.
Зарплата
Зарплата: 960-1 470 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет