Специалист по работе с клиентами в Калининграде, Россия
Баланс Ритейл ✓ · Россия · Калининград
870-1 240 USD
Описание вакансии
В Баланс Ритейл не ждут пустых отчетов, зато ценят аккуратность и честный статус по задачам. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Коллеги помогают на первых сменах, а дальше ценят аккуратную самостоятельность. Внутри Баланс Ритейл этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Требования
- Ожидаем внимательность к мелочам, спокойное общение и готовность учиться на практике. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Баланс Ритейл также обращают внимание на аккуратную передачу статусов.
Задачи
- Часть времени уходит на текущие поручения, часть — на разбор мелких ошибок и наведение порядка. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. Такой подход помогает не возвращаться к одной и той же ошибке несколько раз. В Баланс Ритейл такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Условия работы
- Оплата в USD без задержек, помощь наставника в первые дни и спокойная адаптация к процессам. Локация — Калининград, дополнительные условия уточняются перед оформлением.
Зарплата
Зарплата: 870-1 240 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет