Специалист по работе с клиентами в Березники, Россия
Легкий Медика ✓ · Россия · Березники
990-1 360 USD
Описание вакансии
На старте в Легкий Медика показывают порядок работы, а дальше ждут самостоятельности и нормальной обратной связи. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Коллеги помогают на первых сменах, а дальше ценят аккуратную самостоятельность. Внутри Легкий Медика этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Требования
- Важно держать порядок в задачах, не путать вводные и сразу говорить, если не хватает информации. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Легкий Медика также обращают внимание на уважение к коллегам и клиентам.
Задачи
- В течение дня нужно брать задачи из общего списка, доводить их до результата и отмечать понятный статус. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. Если возникнет спорный момент, его лучше сразу передать ответственному человеку. В Легкий Медика такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Условия работы
- Своевременные выплаты в USD, вводное обучение и понятные правила выхода на смену. Место работы — Березники; формат и график указаны в карточке, детали обсуждаются перед началом.
Зарплата
Зарплата: 990-1 360 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет