Специалист по работе с клиентами в Рыбинске, Россия
Атлас Тулс ✓ · Россия · Рыбинск
970-1 240 USD
Описание вакансии
В Атлас Тулс процессы уже описаны, но в реальности бывают небольшие изменения по срокам и приоритетам. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Коллеги помогают на первых сменах, а дальше ценят аккуратную самостоятельность. Внутри Атлас Тулс этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Требования
- Ожидаем внимательность к мелочам, спокойное общение и готовность учиться на практике. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Атлас Тулс также обращают внимание на уважение к коллегам и клиентам.
Задачи
- Нужно выполнять задачи по очередности, но при срочных изменениях быстро переключаться без конфликта. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. Мелкие улучшения можно предлагать сразу, если видно, что они реально экономят время. В Атлас Тулс такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Условия работы
- Своевременные выплаты в USD, вводное обучение и понятные правила выхода на смену. Место работы — Рыбинск; формат и график указаны в карточке, детали обсуждаются перед началом.
Зарплата
Зарплата: 970-1 240 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет