Специалист по работе с клиентами в Первоуральске, Россия
Книжный Док ✓ · Россия · Первоуральск
790-1 360 USD
Описание вакансии
На старте в Книжный Док показывают порядок работы, а дальше ждут самостоятельности и нормальной обратной связи. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Главное — не создавать лишнюю путаницу там, где можно сразу уточнить и закрыть задачу. Внутри Книжный Док этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Требования
- Важны пунктуальность, аккуратная речь и привычка не оставлять незавершенные вопросы без комментария. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Книжный Док также обращают внимание на уважение к коллегам и клиентам.
Задачи
- Часть времени уходит на текущие поручения, часть — на разбор мелких ошибок и наведение порядка. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. Главное — оставлять после себя порядок в задачах, документах или рабочей зоне. В Книжный Док такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Условия работы
- Стабильные выплаты в USD, рабочие инструкции на старте и руководитель, который помогает расставить приоритеты. Работа проходит в городе Первоуральск в указанном формате.
Зарплата
Зарплата: 790-1 360 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет