Специалист по работе с клиентами в Бердске, Россия
Мастерской Трейд ✓ · Россия · Бердск
880-1 390 USD
Описание вакансии
В Мастерской Трейд процессы уже описаны, но в реальности бывают небольшие изменения по срокам и приоритетам. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Иногда задачи приходят волнами, поэтому важно не сбиваться и не копить вопросы до конца дня. Внутри Мастерской Трейд этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Требования
- Нужен человек, который умеет работать без постоянного контроля, но не пропадает, когда появляется сложность. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Мастерской Трейд также обращают внимание на бережное отношение к инструментам и данным.
Задачи
- В конце смены важно оставить после себя понятную картину: что сделано, что перенесено и кому нужна информация. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. По итогам работы нужен короткий и понятный статус без лишней воды. В Мастерской Трейд такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Условия работы
- Стабильные выплаты в USD, рабочие инструкции на старте и руководитель, который помогает расставить приоритеты. Работа проходит в городе Бердск в указанном формате.
Зарплата
Зарплата: 880-1 390 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет