Менеджер по работе с клиентами в Зелёна-Гуре, Польша
Helio Зелёна-Гура Services ✓ · Польша · Зелёна-Гура
2 275-2 860 USD
Описание вакансии
Это работа в службе клиентской поддержки, где важны спокойные ответы людям и нормальное отношение к людям вокруг. Нагрузка бывает разной по дням, но планируют её заранее, чтобы не приходилось постоянно работать в авральном режиме. Это вариант для тех, кто хочет стабильную занятость и нормальное отношение на рабочем месте.
Требования
- Важно, чтобы человек приходил вовремя, держал слово и не скрывал ошибки. Ожидаем, что вы сможете не бояться уточнять детали и не будете откладывать вопросы до последнего. Новичкам готовы объяснять, но ждут внимательности и честного отношения к обучению.
Задачи
- Нужно вести текущие задачи без хаоса: принимать обращения, передавать сложные вопросы профильным коллегам, коротко фиксировать результат и не оставлять вопросы на завтра. При высокой нагрузке может добавиться просьба вносить информацию в систему. Так команда понимает реальную картину, а следующая смена не начинает работу с догадок. После смены остается короткая отметка по результату, чтобы коллегам не пришлось восстанавливать картину по памяти.
Условия работы
- Официальное оформление по договоренности, выплаты в USD и помощь с первыми рабочими днями. Локация — Зелёна-Гура, рабочие вопросы решаются через старшего смены.
Зарплата
Зарплата: 2 275-2 860 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Частичная занятость
Формат работы: На месте
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет