Специалист поддержки клиентов в Молетае, Литва
City Service Support Center ✓ · Литва · Молетай
2 015-3 185 EUR
Описание вакансии
Команда ищет человека, который умеет держать фокус на качестве и не боится уточнять детали. Клиенты обращаются с вопросами по заказам, документам и срокам, а ответ должен быть понятным. В работе важны терпение, грамотная переписка и умение уточнять детали, когда информации не хватает.
Требования
- Нужен человек, который умеет слушать, задавать уточняющие вопросы и не перекладывать ответственность на других. Нужно понимать рабочие инструкции на литовском и уметь поддержать простой разговор. Опыт не обязателен: важнее пунктуальность, аккуратность и готовность учиться на практике.
Задачи
- Часть задач повторяется каждый день, часть появляется по ситуации, поэтому важно быстро понимать приоритет. Нужно принимать обращения, находить нужные данные, объяснять статус простыми словами и фиксировать итог разговора в системе. Все нестандартные ситуации нужно фиксировать без лишних эмоций, чтобы команда могла быстро продолжить работу.
Условия работы
- Выплаты без задержек, обучение внутренним правилам и понятный контактный руководитель. Место работы — Молетай; условия по графику уточняются до выхода.
Зарплата
Зарплата: 2 015-3 185 EUR
Тип занятости: Частичная занятость
График: Частичная занятость
Формат работы: В офисе
Опыт: Без опыта
Знание языка: Да