Специалист поддержки клиентов в Паланге, Литва
Klaipeda City Group UAB ✓ · Литва · Паланга
2 145-3 315 EUR
Описание вакансии
В команде уже выстроены базовые процессы, но остаётся место для улучшений. Клиенты обращаются с вопросами по заказам, документам и срокам, а ответ должен быть понятным. В работе важны терпение, грамотная переписка и умение уточнять детали, когда информации не хватает.
Требования
- Нужен человек, который умеет слушать, задавать уточняющие вопросы и не перекладывать ответственность на других. Литовский нужен для общения с коллегами и клиентами, английский будет плюсом. Опыт не обязателен: важнее пунктуальность, аккуратность и готовность учиться на практике.
Задачи
- Задачи будут понятными, но требуют внимательности: лучше перепроверить один раз, чем потом исправлять ошибку. Нужно принимать обращения, находить нужные данные, объяснять статус простыми словами и фиксировать итог разговора в системе. Если что-то идет не по плану, важно сразу сообщать ответственному человеку и предлагать простой вариант решения.
Условия работы
- Выплаты без задержек, обучение внутренним правилам и понятный контактный руководитель. Место работы — Паланга; условия по графику уточняются до выхода.
Зарплата
Зарплата: 2 145-3 315 EUR
Тип занятости: Частичная занятость
График: Частичная занятость
Формат работы: Удаленно
Опыт: Без опыта
Знание языка: Да