Специалист телефонных продаж в Уэксфорде, Ирландия
Shamrock Retail Group ✓ · Ирландия · Уэксфорд
3 575-4 680 EUR
Описание вакансии
Команда небольшая, поэтому важно быть включенным в процесс, помогать рядом стоящим коллегам и доводить задачи до конца. В работе много взаимодействия с клиентами, заявками и простыми рабочими документами. Здесь важны спокойное общение, внимательность к деталям и готовность доводить вопрос до понятного результата. Если видите, что процесс можно сделать проще, лучше предложить это сразу, а не просто делать лишние шаги каждый день.
Требования
- Будет полезен опыт в похожей среде, но больше всего смотрят на ответственность и понятную коммуникацию. Нужно сохранять порядок в задачах, бережно относиться к оборудованию, данным или материалам и предупреждать о сложностях заранее. Если похожий опыт уже есть, будет полезно показать, как вы обычно организуете день и передаете результаты коллегам. Английский нужен для общения с коллегами, клиентами или чтения коротких рабочих инструкций.
Задачи
- В течение дня нужно распределять приоритеты и отмечать, что уже сделано, а где требуется помощь. Нужно принимать обращения, уточнять детали, помогать с выбором или решением вопроса и передавать сложные случаи ответственному сотруднику. Также важно замечать мелкие ошибки в процессе, вовремя уточнять спорные моменты и не оставлять незакрытые вопросы без комментария.
Условия работы
- Перед выходом объясняют рабочий процесс, график и ожидания по результату, чтобы не было путаницы в первые дни. Место работы — Уэксфорд; формат работы — на месте, график — полный день. Детали по сменам, выходу и внутренним правилам обсуждаются перед стартом.
Зарплата
Зарплата: 3 575-4 680 EUR
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: На месте
Опыт: С опытом
Знание языка: Да