Специалист контакт-центра в Силькеборге, Дания
Smart Office DK ✓ · Дания · Силькеборг
5 850-6 370 USD
Описание вакансии
Работа подойдет человеку, который любит понятные задачи и не теряется, когда в течение дня меняются приоритеты. Работа проходит в отделе, где важны спокойное общение и внимательность к клиенту: многое зависит от умения слушать и фиксировать договоренности. Важно сохранять нормальный темп, внимательно относиться к людям или данным и не бояться предлагать простые улучшения, если видно, что процесс можно сделать удобнее.
Требования
- Мы ожидаем ответственность, вежливое общение и умение не терять важные детали, даже когда день загруженный. Важно спокойно общаться с клиентами, не давить в разговоре и точно фиксировать договоренности. Датский или английский нужен для ежедневного общения с коллегами и клиентами.
Задачи
- Нужно поддерживать рабочее место или данные в порядке, проверять результат и сообщать, если для выполнения чего-то не хватает информации. Нужно консультировать людей, уточнять потребности и помогать доводить обращения до понятного результата. По итогам рабочего дня важно оставлять понятный статус: что сделано, где есть задержка и кому нужна дополнительная информация.
Условия работы
- Выплаты без задержек, вводное обучение и рабочие инструкции, которые помогают быстрее войти в процесс. Место работы — Силькеборг; формат и график указаны в карточке вакансии, детали обсуждаются перед выходом.
Зарплата
Зарплата: 5 850-6 370 USD
Тип занятости: Полная занятость
График: Гибкий график
Формат работы: На месте
Опыт: С опытом
Знание языка: Да