Специалист контакт-центра в Копенгагене, Дания
Odense WorkHub ✓ · Дания · Копенгаген
3 640-4 550 USD
Описание вакансии
Здесь важны не громкие обещания, а аккуратная работа, внимательность к деталям и готовность доводить задачу до конца. Работа проходит в отделе, где важны спокойное общение и внимательность к клиенту: многое зависит от умения слушать и фиксировать договоренности. Важно сохранять нормальный темп, внимательно относиться к людям или данным и не бояться предлагать простые улучшения, если видно, что процесс можно сделать удобнее.
Требования
- Нужно сохранять порядок в задачах, не бояться уточнять детали и спокойно реагировать на рабочие изменения. Важно спокойно общаться с клиентами, не давить в разговоре и точно фиксировать договоренности. Знание языка не является главным условием, но готовность учить базовые рабочие фразы будет плюсом.
Задачи
- Нужно разбирать входящие задачи, выполнять практические поручения и оставлять понятный статус по итогам смены или дня. Нужно консультировать людей, уточнять потребности и помогать доводить обращения до понятного результата. По итогам рабочего дня важно оставлять понятный статус: что сделано, где есть задержка и кому нужна дополнительная информация.
Условия работы
- Официальное оформление, стабильный график и спокойная команда, где нормально задавать вопросы в первые недели. Место работы — Копенгаген; формат и график указаны в карточке вакансии, детали обсуждаются перед выходом.
Зарплата
Зарплата: 3 640-4 550 USD
Тип занятости: Частичная занятость
График: Частичная занятость
Формат работы: На месте
Опыт: С опытом
Знание языка: Нет