Администратор отеля в Кобленце, Германия
RheinService Solutions GmbH ✓ · Германия · Кобленц
по договоренности
Описание вакансии
В команде уже есть понятные процессы, но важно, чтобы человек видел мелочи и не боялся предлагать улучшения. Работа проходит на стойке приема, где в течение дня появляются бронирования, вопросы гостей и организационные мелочи. Главное — не работать на автомате, а проверять, что задача действительно закрыта правильно.
Требования
- Нужно сохранять порядок в задачах, внимательно относиться к срокам и не стесняться задавать уточняющие вопросы. Нужно спокойно решать бытовые ситуации, внимательно проверять данные и передавать важную информацию между сменами. Опыт не обязателен: важнее внимательность, готовность учиться и нормальная рабочая дисциплина. Знание немецкого будет плюсом, но на старте можно работать по понятным инструкциям и с поддержкой команды.
Задачи
- Часть задач повторяется ежедневно, часть появляется по ситуации, поэтому важно вести записи и не держать всё в голове. В повседневной работе предстоит заселять гостей, проверять бронирования, отвечать на вопросы и следить за корректностью статусов номеров. По итогам дня нужно передавать понятный статус: что сделано, где есть задержка и кому нужна дополнительная информация.
Условия работы
- Есть обучение, понятные правила и возможность постепенно брать больше ответственности. Место работы — Кобленц; формат работы — На месте, график — Гибкий график. Детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Зарплата
Зарплата: по договоренности
Тип занятости: Частичная занятость
График: Гибкий график
Формат работы: На месте
Опыт: Без опыта
Знание языка: Нет