Специалист онлайн-продаж в Кобленце, Германия
Westfalen Markt GmbH ✓ · Германия · Кобленц
по договоренности
Описание вакансии
На месте есть обучение и поддержка, но важно с первого дня внимательно относиться к деталям. Работа проходит в команде, которая обрабатывает заявки из сайта, маркетплейсов и мессенджеров. Если что-то идет не по плану, важно быстро сообщить об этом и предложить понятный следующий шаг.
Требования
- Важно уметь спокойно общаться с людьми, фиксировать договоренности и не теряться при изменениях в течение дня. Нужно быстро отвечать на вопросы, вести переписку без путаницы и корректно оформлять заказы. Похожий опыт поможет быстрее войти в процессы и показать, как вы обычно организуете работу. Знание немецкого будет плюсом, но на старте можно работать по понятным инструкциям и с поддержкой команды.
Задачи
- Нужно разбирать входящие задачи, выполнять практические поручения и оставлять понятный статус по итогам смены. В повседневной работе предстоит обрабатывать входящие заявки, уточнять детали заказа, обновлять статусы и помогать клиенту дойти до оплаты или получения. По итогам дня нужно передавать понятный статус: что сделано, где есть задержка и кому нужна дополнительная информация.
Условия работы
- Есть обучение, понятные правила и возможность постепенно брать больше ответственности. Место работы — Кобленц; формат работы — В офисе, график — Частичная занятость. Детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Зарплата
Зарплата: по договоренности
Тип занятости: Полная занятость
График: Частичная занятость
Формат работы: В офисе
Опыт: С опытом
Знание языка: Нет