Специалист онлайн-продаж в Дрездене, Германия
Sunrise Hotels Logistik GmbH ✓ · Германия · Дрезден
по договоренности
Описание вакансии
В команде уже есть понятные процессы, но важно, чтобы человек видел мелочи и не боялся предлагать улучшения. Работа проходит в команде, которая обрабатывает заявки из сайта, маркетплейсов и мессенджеров. Рабочие процессы прозрачные, а спорные моменты обычно решаются через короткое обсуждение с ответственным коллегой.
Требования
- Будет плюсом похожий опыт, но важнее аккуратность, честная обратная связь и нормальная рабочая дисциплина. Нужно быстро отвечать на вопросы, вести переписку без путаницы и корректно оформлять заказы. Похожий опыт поможет быстрее войти в процессы и показать, как вы обычно организуете работу. Немецкий язык нужен для рабочих вопросов и общения с коллегами или клиентами.
Задачи
- Часть задач повторяется ежедневно, часть появляется по ситуации, поэтому важно вести записи и не держать всё в голове. В повседневной работе предстоит обрабатывать входящие заявки, уточнять детали заказа, обновлять статусы и помогать клиенту дойти до оплаты или получения. По итогам дня нужно передавать понятный статус: что сделано, где есть задержка и кому нужна дополнительная информация.
Условия работы
- Прозрачные условия, оформление по договоренности и помощь на этапе выхода. Место работы — Дрезден; формат работы — В офисе, график — Полный день. Детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Зарплата
Зарплата: по договоренности
Тип занятости: Проектная работа
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Опыт: С опытом
Знание языка: Да