Специалист по работе с клиентами Колпино, Россия боюнча
Феррум Софт ✓ · Россия · Колпино
970-1 480 USD
Вакансиянын сүрөттөмөсү
В Феррум Софт процессы уже описаны, но в реальности бывают небольшие изменения по срокам и приоритетам. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Рабочие инструменты простые: список задач, таблица, приложение или внутренняя система. Внутри Феррум Софт этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Талаптар
- Нужен человек, который умеет работать без постоянного контроля, но не пропадает, когда появляется сложность. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Феррум Софт также обращают внимание на спокойное уточнение спорных моментов.
Милдеттер
- Основная работа состоит из коротких практических действий, которые важно выполнять без путаницы. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. Если возникнет спорный момент, его лучше сразу передать ответственному человеку. В Феррум Софт такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Жумуш шарттары
- Своевременные выплаты в USD, вводное обучение и понятные правила выхода на смену. Место работы — Колпино; формат и график указаны в карточке, детали обсуждаются перед началом.
Айлык
Айлык: 970-1 480 USD
Иштөө түрү: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Тажрыйба: Тажрыйбасыз
Тил билүү: Жок