Специалист технической поддержки Гамбург, Германия боюнча
UrbanLine Logistik GmbH ✓ · Германия · Гамбург
макулдашуу боюнча
Вакансиянын сүрөттөмөсү
В команде уже есть понятные процессы, но важно, чтобы человек видел мелочи и не боялся предлагать улучшения. Работа проходит в команде, которая помогает пользователям быстро решать технические вопросы. От сотрудника ждут спокойного подхода, уважительного общения и готовности разбираться в текущих вопросах.
Талаптар
- Подойдет человек, который умеет работать по инструкции, но при этом замечает, где можно сделать проще и аккуратнее. Нужно спокойно объяснять сложные вещи простым языком, фиксировать детали обращения и доводить вопрос до результата. Похожий опыт поможет быстрее войти в процессы и показать, как вы обычно организуете работу. Немецкий язык нужен для рабочих вопросов и общения с коллегами или клиентами.
Милдеттер
- Нужно разбирать входящие задачи, выполнять практические поручения и оставлять понятный статус по итогам смены. В повседневной работе предстоит принимать обращения, проверять типовые ошибки, передавать сложные случаи разработчикам и обновлять инструкции. По итогам дня нужно передавать понятный статус: что сделано, где есть задержка и кому нужна дополнительная информация.
Жумуш шарттары
- Своевременные выплаты в EUR, обучение на старте и руководитель, который помогает разобраться с приоритетами. Место работы — Гамбург; формат работы — Гибрид, график — Полный день. Детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Айлык
Айлык: макулдашуу боюнча
Иштөө түрү: Полная занятость
График: Полный день
Формат работы: Гибрид
Тажрыйба: Тажрыйбалуу
Тил билүү: Ооба