Менеджер контакт-центра Таунсвилл, Австралия бойынша
Pacific Lane Trade ✓ · Австралия · Таунсвилл
3 100-3 600 USD
Вакансия сипаттамасы
Важны вежливость, умение слышать запрос и не терять детали после первого разговора. Руководитель рядом по рабочим вопросам, при этом не нужно ждать подсказку на каждый шаг.
Талаптар
- Опыт в похожих задачах пригодится, особенно если вы умеете объяснить, как обычно организуете работу. Ожидаем, что человек умеет следовать инструкции, но не молчит, когда видит ошибку или непонятный момент. Знание английского не ставят главным условием, но базовые фразы для смены точно помогут быстрее освоиться.
Міндеттер
- Нужно обрабатывать звонки, уточнять потребности и корректно передавать теплые заявки. Важно фиксировать изменения, чтобы коллегам не приходилось заново выяснять уже решенные вопросы. По итогам смены нужно оставлять понятный статус: что сделано, где возникла задержка и кому требуется уточнение.
Жұмыс шарттары
- Предлагают поддержка наставника, обучение на старте, понятные правила смены и выплаты в AUD в диапазоне 4,400–5,150. Место работы — Таунсвилл; график: гибкий график, формат: в офисе, детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Жалақы
Жалақы: 3 100-3 600 USD
Жұмыспен қамту түрі: Жобалық жұмыс
График: Гибкий график
Формат работы: В офисе
Тәжірибе: Тәжірибесі бар
Тіл білу: Жоқ