Специалист технической поддержки Брауншвейг, Германия бойынша
MainLand Handel GmbH ✓ · Германия · Брауншвейг
келісім бойынша
Вакансия сипаттамасы
Команда небольшая, поэтому заметен вклад каждого: важно не просто выполнять поручения, а понимать общий результат. Работа проходит в команде, которая помогает пользователям быстро решать технические вопросы. Руководитель помогает с приоритетами, но самостоятельность в повседневных задачах тоже важна.
Талаптар
- Нужно сохранять порядок в задачах, внимательно относиться к срокам и не стесняться задавать уточняющие вопросы. Нужно спокойно объяснять сложные вещи простым языком, фиксировать детали обращения и доводить вопрос до результата. Похожий опыт поможет быстрее войти в процессы и показать, как вы обычно организуете работу. Немецкий язык нужен для рабочих вопросов и общения с коллегами или клиентами.
Міндеттер
- Нужно разбирать входящие задачи, выполнять практические поручения и оставлять понятный статус по итогам смены. В повседневной работе предстоит принимать обращения, проверять типовые ошибки, передавать сложные случаи разработчикам и обновлять инструкции. По итогам дня нужно передавать понятный статус: что сделано, где есть задержка и кому нужна дополнительная информация.
Жұмыс шарттары
- Стабильные выплаты в EUR, вводное обучение и нормальные условия для спокойной работы. Место работы — Брауншвейг; формат работы — В офисе, график — Гибкий график. Детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Жалақы
Жалақы: келісім бойынша
Жұмыспен қамту түрі: Частичная занятость
График: Гибкий график
Формат работы: В офисе
Тәжірибе: Тәжірибесі бар
Тіл білу: Иә