Специалист технической поддержки Фрайбург, Германия бойынша
NordWerk GmbH ✓ · Германия · Фрайбург
келісім бойынша
Вакансия сипаттамасы
Команда небольшая, поэтому заметен вклад каждого: важно не просто выполнять поручения, а понимать общий результат. Работа проходит в команде, которая помогает пользователям быстро решать технические вопросы. Рабочие процессы прозрачные, а спорные моменты обычно решаются через короткое обсуждение с ответственным коллегой.
Талаптар
- Будет плюсом похожий опыт, но важнее аккуратность, честная обратная связь и нормальная рабочая дисциплина. Нужно спокойно объяснять сложные вещи простым языком, фиксировать детали обращения и доводить вопрос до результата. Похожий опыт поможет быстрее войти в процессы и показать, как вы обычно организуете работу. Немецкий язык нужен для рабочих вопросов и общения с коллегами или клиентами.
Міндеттер
- Основная часть работы связана с текущими операциями, проверкой деталей и передачей информации нужным коллегам. В повседневной работе предстоит принимать обращения, проверять типовые ошибки, передавать сложные случаи разработчикам и обновлять инструкции. По итогам дня нужно передавать понятный статус: что сделано, где есть задержка и кому нужна дополнительная информация.
Жұмыс шарттары
- Своевременные выплаты в EUR, обучение на старте и руководитель, который помогает разобраться с приоритетами. Место работы — Фрайбург; формат работы — В офисе, график — Гибкий график. Детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Жалақы
Жалақы: келісім бойынша
Жұмыспен қамту түрі: Полная занятость
График: Гибкий график
Формат работы: В офисе
Тәжірибе: Тәжірибесі бар
Тіл білу: Иә