Специалист технической поддержки Лейпциг, Германия бойынша
Deutsche Projekt Deutschland GmbH ✓ · Германия · Лейпциг
келісім бойынша
Вакансия сипаттамасы
Работа подойдет тем, кому комфортен спокойный рабочий ритм с понятными задачами и живым общением. Работа проходит в команде, которая помогает пользователям быстро решать технические вопросы. От сотрудника ждут спокойного подхода, уважительного общения и готовности разбираться в текущих вопросах.
Талаптар
- Будет плюсом похожий опыт, но важнее аккуратность, честная обратная связь и нормальная рабочая дисциплина. Нужно спокойно объяснять сложные вещи простым языком, фиксировать детали обращения и доводить вопрос до результата. Похожий опыт поможет быстрее войти в процессы и показать, как вы обычно организуете работу. Немецкий язык нужен для рабочих вопросов и общения с коллегами или клиентами.
Міндеттер
- В течение дня нужно выполнять плановые задачи, реагировать на обращения и помогать устранять небольшие ошибки. В повседневной работе предстоит принимать обращения, проверять типовые ошибки, передавать сложные случаи разработчикам и обновлять инструкции. По итогам дня нужно передавать понятный статус: что сделано, где есть задержка и кому нужна дополнительная информация.
Жұмыс шарттары
- Официальное оформление, понятный график и поддержка опытных коллег в первые недели. Место работы — Лейпциг; формат работы — В офисе, график — Полный день. Детали смен и выхода обсуждаются перед началом.
Жалақы
Жалақы: келісім бойынша
Жұмыспен қамту түрі: Жобалық жұмыс
График: Полный день
Формат работы: В офисе
Тәжірибе: Тәжірибесі бар
Тіл білу: Иә