Оператор call-центра Иркутск, რუსეთი-ში
Умный Учеба ✓ · რუსეთი · Иркутск
820-1 320 USD
ვაკანსიის აღწერა
В Умный Учеба процессы уже описаны, но в реальности бывают небольшие изменения по срокам и приоритетам. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Если что-то пошло не по плану, здесь проще сразу сказать об этом, чем потом переделывать в спешке. Большая часть общения идет письменно, поэтому короткие сообщения помогают не терять контекст. Внутри Умный Учеба этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
მოთხოვნები
- Нужен человек, который умеет работать без постоянного контроля, но не пропадает, когда появляется сложность. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Умный Учеба также обращают внимание на уважение к коллегам и клиентам.
ამოცანები
- Часть времени уходит на текущие поручения, часть — на разбор мелких ошибок и наведение порядка. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. По итогам работы нужен короткий и понятный статус без лишней воды. В Умный Учеба такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
სამუშაო პირობები
- Оплата в USD без задержек, помощь наставника в первые дни и спокойная адаптация к процессам. Локация — Иркутск, дополнительные условия уточняются перед оформлением.
ხელფასი
ხელფასი: 820-1 320 USD
დასაქმების ტიპი: Полная занятость
График: Гибкий график
Формат работы: Удаленно
გამოცდილება: გამოცდილების გარეშე
ენის ცოდნა: არა