Оператор call-центра Воронеж, Ռուսաստան-ում
Феррум Ритейл ✓ · Ռուսաստան · Воронеж
690-1 160 USD
Վականսիայի նկարագրություն
На старте в Феррум Ритейл показывают порядок работы, а дальше ждут самостоятельности и нормальной обратной связи. Работа связана с клиентскими заявками, перепиской и аккуратной работой в системе. Коллеги помогают на первых сменах, а дальше ценят аккуратную самостоятельность. Большая часть общения идет письменно, поэтому короткие сообщения помогают не терять контекст. Внутри Феррум Ритейл этот участок описан простыми правилами, без лишних формальностей.
Պահանջներ
- Подойдет человек, который не боится рутины, умеет уточнять детали и нормально относится к правилам. Нужно грамотно писать, фиксировать договоренности и не давить на клиента без причины. Если опыта пока нет, важно быстро учиться и не делать вид, что всё понятно. В Феррум Ритейл также обращают внимание на уважение к коллегам и клиентам.
Առաջադրանքներ
- В течение дня нужно брать задачи из общего списка, доводить их до результата и отмечать понятный статус. Нужно обрабатывать обращения, вести карточки, готовить предложения и обновлять статусы. Главное — оставлять после себя порядок в задачах, документах или рабочей зоне. В Феррум Ритейл такие вопросы фиксируют сразу, чтобы не терять контекст.
Աշխատանքի պայմաններ
- Оплата в USD без задержек, помощь наставника в первые дни и спокойная адаптация к процессам. Локация — Воронеж, дополнительные условия уточняются перед оформлением.
Աշխատավարձ
Աշխատավարձ: 690-1 160 USD
Զբաղվածության տեսակը: Полная занятость
График: Гибкий график
Формат работы: Удаленно
Փորձ: Առանց փորձի
Լեզվի իմացություն: Ոչ